
為什麼永遠找不到人才?
相信很多企業主管,常常遇到一個問題,那就是找不到好的人才,永遠覺得沒有人可以用。這點我們要先討論所謂的「人才定義」,怎樣才算是人才?
擁有很多證照?擁有強大的技術?擁有豐富的經驗?還是擁有強大的人脈資源?或是個性上有某些特質?以上哪些才算是人才?
其實以上所述都可以稱為人才,真正的問題在於你怎麼看待人才這件事。筆者在職場上最常看到的問題有兩種:
1.領導者本身自己要什麼都不知道,不知道方向,不清楚目標,自然不知道問題在哪,更不會知道需要怎樣性質的人。
2.領導者本身覺得自己最厲害,這樣的主管通常看誰都不會覺得滿意,永遠覺得自己最好,畫地自限搞小團體,奉承自己的就是優秀,又怎麼會看到人才呢?
在「武俠世界的領導心經」就有說過,沒有強大的情緒管理,是無法發揮正向的管理作為。情緒包含喜、怒、哀、樂,影響來源很廣,可能來自嫉妒,比較等等心態,造成無法跳脫框架來觀察,所以人才永遠跟你擦身而過。無法給環境帶來化學變化的,都不能稱上是優秀的人才,包含領導者在內。

古代,周文王姬昌於渭水遇見釣魚的姜太公,從此師事於太公。某日,文王問事於太公:「為什麼很多人招攬天下賢士,但天下卻沒有大治?」
太公回道:「因為很多人只愛舉用賢人的名聲,卻不愛實際任用人才。不懂用職位來判定工作績效,而用聽的來認定誰是人才。這樣就會造成沒有選邊站的人被排擠,靠自己努力的人被攻訐。自然選不出人才,但卻可以享受被大眾吹捧為愛才的人。」
筆者自己職場經驗,大多的主管在用人的時候,多用自身經驗或是喜好來判定一個人的能力好壞,基本上不在同性質圈子的人,就不會是好人才。雖然領導者有主觀意識是必然的,但身為領導者就該將這主觀意識練得更精准,更廣闊,所以還是回到所謂的心法,就是情緒管理。
試想,你用一種評估方法,就算給你十種人,你還是只能看到一種。如果用不同的方法來選定人才,你就可能發現不同類型的人。

那到底該怎麼做呢?這邊提出些邏輯給各位參考:
1.用職務綁定責任:事有定責,人有定位。是最快可以檢驗出每個人適性的方法,既不能拖推脫責任,也可以排除口耳相傳的誤會。
2.只聽建議不聽抱怨:部屬之間難免會有些八卦,甚至建議傳至領導者耳中,但只要評論人的論述,都默默的暫且擱置一旁,避免自己被利用於鬥爭漩渦,做到就事論事。所以簡單區分只談事就是建議,講到人便是抱怨(這是簡易區分,下次再專門寫篇論述。)
3.接受犯錯的空間:有些部屬的性質必須要測試才能發覺,因此接受犯錯的空間才能將人調適到正確的位置。要記住,沒有不當的人,只有放錯位置的人。
4.給部屬該有的空間與尊重:有時候部屬表現不好,其實是發揮空間被壓縮了,竟然給了位置,就一同將信任授與吧,讓所屬有適當的空間,激出團隊的火花才是最好的結果。
5.人才是協助自己的不足:不需要每天想要教部屬怎麼做事,先了解自己的不足,才能找到協助對象,儘管只能幫助你某項,那便是你要的人才。
所以沒有人才用?那一定是領導者的責任,其實人才充斥在身邊,只是你願不願意看到罷了。
千萬要記住,人才永遠跟你想的不一樣。
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