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最近超夯的日劇,我要準時下班終於完結篇了,對於這樣專門講述職場議題的故事,看完真是印象深刻,雖沒有半澤直樹般的熱血與張力,但相較之下卻多了許多真實感。位階不同的想法差異,經驗之間的磨合,甚至到世代之間的碰撞,都是那麼真實,也趁這機會來跟大家聊聊這部日劇之間的團隊領導學。

 

女主角東山(吉高由里子飾)是個要求自己每天必需準時下班的人,儘管別人對這樣的行為頗有微詞,但東山卻一點都不在意,她清楚自己要些什麼,也因為這樣創造出極高的做事效率,總能在下班前把事情做好,由東山為中心所圍繞的故事就此展開,面對許多狀況,她如何與團隊乘風破浪一一解決呢?

 

狀況一:

直到新同事三谷的加入後,一切就改變了。三谷是待在業界超過十年的資深老手,職場上也貫徹為公司拼命的傳統觀念,看不慣新人的工作態度,因此造成新人的反感。

 

而三谷也不理解東山的工作態度,硬是把自己觀念付諸在所有人身上,最終引起新人挾願報復,刻意對三谷的電腦動手腳,導致工作差點無法完成。

 

觀念:沒有共識,一切多餘

世代的不同,以及職場文化的差異,都會造成工作方式不同。儘管過去豐富經驗,或是戰功彪炳,都不需要強加在任何人身上。職場帶人不應該執著在觀念的對與不對上面,而是要先達成共識,沒有共識的交談都是多餘的。

 

最後透過副部長種田的協助,才將事情順利完成,而三谷也體悟一個道理,時代變了,每個時代都是獨特的,人也不一樣,每個人都有其特色,尊重這樣的不同團隊才會健全。

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狀況二:

東山有個新人叫做來棲,在職場上出了問題後,被副部長種田指責,不管工作進度如何,來棲立刻辭職不幹走人。這情況在任何職場上都會被講閒話,例如職場抗壓不足之,年輕人不負責任之類的。

 

觀念:別看現象,要挖掘原因

東山私下接觸來棲後發現,其實來棲是對自己工作期許過高,造成失誤後產生更多打擊,因為不知道怎麼面對,所以選擇逃避。東山是個貼心且得人心的前輩,來棲私下無防備地說出自己心境,東山並未指責也沒長篇大論,只是希望來棲能夠面對問題,勇於承擔,就將結果交由來棲決定。最終來棲感念東山的栽培,甚至想效仿種田前輩的工作能力,決定回來面對問題。

 

逃避工作只是現象,它不是問題的根本,所以要去挖掘事情的根本,這時候長篇大論與經驗談都是令人反感的效果。試著想想,通常煩悶的時候會找誰講心事?你得化作這樣的人,才能讓部屬把心事說出來,同理心很重要。

如果不是東山的成功接觸,來棲一定會被說得一無四處,怎會發現來棲其實是個很有抱負的年輕人呢。

不只《我要準時下班》!從主管到下屬,5大常見職場性格分析!你是哪一種-8.jpg

狀況三:

內田有紀飾演的八重,是東山的前輩,因為生孩子離開公司一陣子後回歸,對於職場的現實,深怕被取代的八重接下總監一職,強勢掌握團隊運作的每個環節,什麼都要親力親為決定,結果導致工作還一直出錯,大家怨聲載道。

 

觀念一:尊重專業,授權下放

一個團隊的運作,一定會有每個人的工作範圍,最終導回負責人決定,期間其實不需要過多的干預,甚至事事指導,反而增加工作上的繁瑣。要知道每個人想法不同,做事方式不一樣是正常的,過多的干預便會造成過多的行為與思想磨合,這大多會演變成衝突。

所以尊重職場上每個人的聲音,授權下放是最好的方式,什麼都一把抓通常會產生更多問題。

 

觀念二:事必躬親,拖延效率

當你希望團隊有效率的時候,你需要部屬能夠獨立,但部屬的獨立跟主管給的信任是成正比,也就是說永遠不信任人的上司,不會有能獨立的部屬。不是他們不能獨立,是無法獨立。

而且長期會演變成部屬放棄思考,事事皆要指示,效率反而低下。程度授權是團隊負責人需要學習的功課,竟然團隊作戰了,就尊重每個聲音吧。

 

下集會在論述男主角種田的行為模式,還有東山的領導特質,甚至部長福永的權謀型領導者,這些人對團隊上的運作到底是好是壞?我們下篇繼續。

 

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