春秋時代的鄒國，有個惡霸名字叫糾。糾是貴族也是地方有勢力的人物，所以當地沒有人敢惹他，因此非常囂張跋扈，完全不把他人看在眼裡，對鄉里百姓造成極大的困擾。
後來有個官決定要整肅他，但苦思不了方法，終於想到這個人非常受到大家討厭，於是跟當地鄉親與自己派系的人馬串通，一同指控糾瘋了。
於是就把糾抓起來關了，糾一直說自己沒有瘋，但不管派人怎麼去查每個人都說他瘋了，於是糾就在大家指控下憂鬱而死了。
糾真的瘋了嗎？那不是重點，重點是大家說他瘋了。
輿論一直是職場之中無形的殺手，無論任何時候做任何事靠的都是輿論支持，導致許多人想要達到自己目的，都會去朔造所謂對自己有利的輿論，這概念類似師出有名，小至孩童大至長輩都會有這樣的行為模式，尋求政治正確。
然而有力量的人就會開始利用書籍、言語、文宣、廣播、媒體、利益等媒介來獲得輿論的支持，達到多數人的口徑一致，那他說誰是瘋子他便是瘋子。這樣的現象不只發生在社會上，公司內部甚至學校都一樣，也不止領導者，其實部屬也都會有相同的手法。
荀子主張性惡，並不是認為人真的很邪惡，而是人天生就會有欲望，而這欲望會引導他用方法奪得想要的東西。
我們從原始社會說起，當時人類在這艱困的大地上生活，為了生存與周遭搶奪資源。漫漫長日的經驗累積，發現合作能夠獲得更大的好處，搶奪更多的資源。這便是人性，概念也出自於德性的起源一書。
職場上也是，一個環境裡難免相性的人會聚攏在一起合作，而人的欲望會使他們想要獲得更多的資源，於是便會向另個團體奪取資源，這就是職場鬥爭的真相，沒有對錯，為的只是獲得更多。
哪邊有資源會往哪邊鑽，最終會驚動真正掌握資源的領導者。方法就是透過輿論影響領導者的判斷，讓領導者將對手的資源過給自己。
輿論操控有許多方法，親身參與是比較不明智的行為，簡單來說一般團隊裡最會用的就是......我聽說.....好像...等等，利用以訛傳訛達到攻擊、抹黑的目的。
好處是可以不留痕跡的消滅對手增強自己力量，因為謠言常常找不到起點也不會有終點，但卻可讓人疑慮、恐慌。
所以好的領導者善於應對輿論，懂得與輿論共處，並不會想要消滅，因為那是派系之間平衡的最佳良藥，但也不會全採信，避免成為部屬間鬥爭的工具。
很多領導者會想要在職場上消滅輿論，但往往會忽略幾個重點：
1.輿論無所不在，是不可能可以消滅的，就算台面上沒了也只是轉到台面下而已，如果這樣，那寧願聽的到是不是比較安心？
2.再消滅輿論的過程中，其實也是另用更大的輿論去壓迫其他力量，這過程中往往會破壞掉團隊的和諧，還可能會傷及無辜的人，非到必要不是好方法。
那到底該要怎麼應對輿論呢？俗話說謠言止於智者，你必須要有智者的思慮，以下提供些思考點：
1.大多時候，輿論涉及人身攻擊的，大多可以不用理會，無需在意那些瑣碎事。
2.兩種以上不同論述的輿論是較理想的，當眾人口徑完全一致，那不是團結，而是壓抑，不但會弱化判斷力以外，也有很大的原因是團隊充滿阿諛奉承的風氣。
3.在聽到輿論的時候，都要想想此刻有沒有帶個人情緒在裡面，讓判斷的時候不失真。
4.遇到流言蜚語的時候，反問對方建議是很好的做法，大多時候對方是回答不出什麼東西的，給不出方法，那說的事情也大多無關緊要。
5.若對方有建議的時候，仔細想想這方法有沒有獨厚或是陷害到某些特定團隊。
以上幾點在遇到混亂的人事問題時，都可以用來參考。但真正的關鍵是到底有沒有良善的組織規章？讓人有定位事有定則，而領導者又不會親自毀滅它。
輿論本身不會消亡一個團隊，但會因為如何面對它決定未來的發展。
那至於如何避免鬥爭？很簡單，就是不要掌握任何資源在手上就可以了。
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