鬥爭在職場上難免會發生，只要人多事雜便會產生爭執，進而演變成鬥。如果事情只是誰討厭那麼簡單，倒還好。但往往鬥爭的背後並不是討厭誰的問題，而是資源分配不均所造成。
「德性的起源」一書中提到，人最早會群聚而起最大的原因是利益共享，才能借彼此生存下去。所以資源是個人到群體都會想要掌握的東西。儘管現在市面上一堆課程倡導正向合作與團隊目標等等，可是說穿了鬥爭依然存在，只是選擇看不見或排除異己罷了。
而令人吃驚的，往往鬥爭的過程中，被忽視也是影響最大的棋子，便是領導者這個角色。好的領導者擁有掌握環境平衡利益的本事，可現實中這樣的人少之又少，反到是常被部屬利用來鬥爭的工具。因為大部份的鬥爭都是從跟上司咬耳朵、講壞話開始的。
一個團隊裡誰掌握最多資源，那如果環境亂了必然就是掌握資源者的問題。想想看，一個團隊的上層都是精英、高手、英明領導，然後部屬都很糟糕、亂搞、不服從？這樣合理嗎？事實是環境的混亂跟領導管理層絕對脫不了關係，甚至要負全部責任。
那該怎麼做才能避免職場上的鬥爭呢？在此做些分享。
觀念1：物以類聚，人以群分，團隊有派系才是正常的
首先，我們先談談物以類聚這樣的概念。人在做事的過程中，難免會與自己習性相同的人靠在一起，一方面好做事，也是因為同頻率才好溝通。唐朝名相房玄齡曾說過，人做事難免會與相同性質的人靠在一起，這可以被說成朋黨。但是要看這樣的團體能否對環境造成幫助，如果能，那便是好的團體。
所以正常來說，一個職場通常會有兩個以上的團體，也正是有這樣的區別，領導者才能適當地運用達到公司最大效益化，而讓不同團體彼此相安無事就是領導者的功課。
觀念2：不捲入所屬之間的麻煩，是領導者的修煉
既然職場上有團體，難免會因為做事上的不同而有所爭執，往往衍生到後面會變成互相攻訐。這時領導者必須樣確保自己沒有偏袒某一方，還必須要有一套良好的機制來辨別對錯，而不是是非。大多時候是非永遠都是公說公有理，婆說婆有理。領導者要的是有利於公司的對錯，而不是那些是非。
觀念3：職場上沒有派系，是很可悲的事情
如果這領導者認為自己的團隊完全沒有派系的時候，通常只有以下三個可能。
1.團隊沒有競爭力，只想領薪水，其餘雜事不管所以紛爭少，這樣團隊沒未來。
2.規模小到沒有派系，這也是一種可能。
3.領導者活在自己世界，一言堂之下當然什麼派系都看不到。
以上項目協助領導者釐清一些觀念後，便開始繼續討論實際消除鬥爭的方法：
1.建立明確的職務權限，便能有效抑制鬥爭
開篇已經把鬥爭定義在資源爭奪之上，所以有效管控資源便是領導者的學問。這時善用組織圖是不可或缺的，目前市場上慣用的有六大組織。無論哪種都必須要讓人知道，什麼可以還有什麼不可以，如此才能消弭鬥爭達到組織相融。
2.論政不誅心
什麼是論政不誅心？就是討論事情的時候不要人身攻擊，因為那是帶有壓制意味的做法，會大大阻礙言論暢通。當然領導者也要注意身邊那些只會談論他人行為的族群，大多時候這類人對於探討政策與謀略並沒辦法，便透過抹黑達到自己目的。所以再不違反規定的前提下，多餘的人身論述可以不聽，也要防備講這些話的人。
3 .五字訣：問、套、估、授、評
遇到有人提意見時，為防是否有鬥爭之嫌，領導者可善用五字訣。
問：針對他提出的意見，反問他的執行辦法。
套：針對他提出的辦法，套用在與他相聚的群體上，看是否優惠特定族群。甚至反推與他不和的團隊，是否有刻意打擊之嫌。因此領導者必須要深刻了解組織內不同的派系才能妥善應對。
估：把他提供的想法套用在他自己身上，評估是否對他有特別利益。
授：以上都思慮再三後，便能確定此為可行計劃。便授權與其執行。
評：評估成效，了執行過程各項問題，在做修正。
以上所述，還只是職場上鬥爭的初階問題，但如果能這樣思考，大多的鬥爭皆能在初期便妥善疏導，達到風險預防的作用。把這些領導心法熟碾後，就能如薩諾斯一樣，彈指間把鬥爭吹灰煙滅了。
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