過去筆者領導團隊的時候，一直強調分層負責的重要，甚至施加許多壓力在這塊上，要大家配合，因此被筆者帶過的人難免會有這樣的思維深根心中。
後來一個朋友（簡稱Ａ君）在離開團隊後到飯店業打工，經過時間的打拼終於升到主管，職務為房務部部長，手下掌管七人。有日Ａ君約筆者出去閒聊，顯然對目前管理上遇到許多困難無法解決。
詳細了解後，原來Ａ君所帶領的團隊，在標準上常常無法與底下人達成共識，造成標準不一，那連帶影響的便是領導者獎懲的手段都會因此失效，通常遇到這樣的問題，筆者會從幾個面去向朋友聊。
1.查看組織圖
任何團隊，只要是團體經營都一定會有組織圖，無論是業務或是傳統工業，不管什麼管理方式，如果沒有組織圖，那問題顯而易見，就是沒有體制。
有組織圖情況下，就要討論職務權責，Ａ君口中所述與實際狀況是否相差甚遠，如果是這樣，那某程度代表主管管理其實是沒章法的。
2.畫出系統圖
筆者有個理論，叫做「線性式思考」，便是把人員召集起來開會後，利用大家口述，然後針對執掌與任務、權責，開始畫系統圖。如果畫出來的越亂，可想而知運作起來會是怎樣結果了吧。如果系統圖很亂，便要調整讓組織運作更順遂。
在與Ａ君探討之後，筆者發現八人組織裡，除了Ａ君是部長外，底下七人之中竟然還有一個組長！深聊之後才發現組長的意見常常與Ａ君不同，在此筆者找到了答案。
於是當下建議Ａ君直接越過組長，強行帶領七人。這樣的建議Ａ君非常不解，一直強調筆者以前常說，組織架構與層級是必須遵守的，分層負責與授權是一個主管必須要做到的。
這邊筆者要強調，孫子兵法云：「治眾如治寡，分數是也。」管理大部隊與管理小部隊概念是一樣的，就是將大部隊分割成很多小部隊。例如平常管十人，我下十次命令就可以完成任務，當管一百人的時候，我無法花時間下達一百次命令，於是我將一百人分成十組，如此我依舊下達十次命令，便可以號令百人。
這樣的概念很簡單，但做起來不容易，因為我們常常沒有探究這些經典名句的核心理念。孫子講這句話的時候，真正的意思在於人的管理能力有限，當組織越大而能力有限的時候，會產生傳達與管理上的疏漏，組織運作就會出現紕漏。
所以必須釐清分層負責的真正目的，是協助自己擴大管理的上限，並有效提高組織效率。
嚴格說Ａ君的情況下，底下只有七人，若是刻意分層負責反而影響效率，
最好的辦法就是親自管理、溝通，解決組長卡在中間的問題。
要清楚，不一定所有組織都是正確的！所以我們才需要去探討組織與職掌的順遂。
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