領導一個團隊難免會需要處理很多事,大到決策判斷,小到與人之間的恩怨,範圍之廣也非常瑣碎,要如何判斷每個人說的話是真是假?是對是錯?在此為各位開帖良藥,解決管理上的問題。
這帖良藥便是「自知之明。」
很抱歉的在這說,你有沒有這麼優秀,儘管位高權重經驗豐富,依舊還是個人,情緒掌握一切,知道的非常有限,判斷一樣會失準,所以你必需要有「自知之明」,才能杜絕危害環境的「口蜜腹劍」之徒。
戰國策裡面有段故事。齊國大臣鄒忌身高八尺,相貌堂堂甚是好看,連他自己也覺得實在太帥了。有天他在家照鏡子的時候,想起城東一名公認的美男子「徐公」,一想起徐公美貌便自嘆不如。
此時妻子剛好進門,鄒忌便問自己與徐公誰美?妻子不假思索便回道:「當然是你呀,徐公哪能跟你比。」
鄒忌再次望了望鏡子,怎麼看都覺得還是徐公更勝一籌,於是去問了小妾,結果小妾也毫不懷疑地回道:「當然是你比較美呀。」
接連兩個人都這樣說,應該就是真的吧?但鄒忌還是覺得哪裡怪,於是趁隔天客人上門拜訪之時,再次詢問兩人誰勝出?客人也不假思索地說道:「當然是你比較美呀。」
隔幾日,徐公登門拜訪,鄒忌閒聊之際仔細端詳徐公之面貌,自嘆不如。待徐公走後,鄒忌再三思索自己明明不如徐公,為何妻子、小妾、客人都會誇耀自己?思慮再三後,鄒忌終於想到原因,興奮的趕緊進宮拜見大王,面見齊王後便把這幾天的事情如實告知。
鄒忌結論如下,徐公相貌明明大勝於我,為何妻子、小妾、客人紛紛說我好?原因很簡單,因為妻子愛我所以偏向於我,小妾畏懼我所以不敢得罪,客人有求於我所以刻意討好,所以三人都說出對我有利的話,其核心是為了達到自己目的。
君王也是如此,掌握天下一切資源,又有多少人偏愛君王?畏懼君王?有求於君王?想必圍繞在君王身邊的話語難免都會偏頗,因此為君者應該要勇敢面對問題。
齊王聽聞大喜,並頒布規定,凡直接指出國君錯誤者大賞,能上書勸戒並提出方法者中賞,能在市集之下談論,指出時政弊端者小賞。於是一時間齊國臣民人人爭相建言,齊國也得到許多可用的建議,使當時的齊國持續稱霸東方,而這君王當然也是齊國明主之一齊威王。
領導者也是如此,必有掌握他人之權柄,可以決定他人考績、升遷、任務等等,所以周圍一定許多口蜜腹劍之人,為了自身目的而去討好、恭維。杜絕這樣的風氣只能靠領導者,說白了就是要有「自知之明」,自己其實沒有那麼好,當想通這點後,周圍好聽的聲音便不會迷惑心智,反而能透過反省判斷出真正的問題。
勇敢大度的領導者,不是避開問題或是看那些表面上的太平,而是積極勇敢的往問題深處鑽,抱持最壞的打算,維持最積極的行動,那便可打到痛點解決問題。
所以無論什麼方式,廣納不同聲音才是優秀的領導者,領導眾人的良藥便是,要有自己沒那麼優秀的「自知之明。」
